Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Porträtt av Johan Anselmsson. Foto.

Johan Anselmsson

Biträdande prefekt Marknadsföring, Företagsekonomiska institutionen

Porträtt av Johan Anselmsson. Foto.

What’s the buzz about the store? A comparative study of Word of Mouth and customer satisfaction, their sources and relationships to sales growt

Författare

  • Johan Anselmsson
  • Ulf Johansson

Avdelning/ar

  • Företagsekonomiska institutionen

Publiceringsår

2013

Språk

Engelska

Sidor

97-128

Publikation/Tidskrift/Serie

European Retail Research

Dokumenttyp

Del av eller Kapitel i bok

Förlag

Springer

Ämne

  • Business Administration

Status

Published

ISBN/ISSN/Övrigt

  • ISBN: 978-3-658-00716-4